política de privacidad

Última actualización: 11 de abril de 2025

Quienes somos

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Qué datos personales recopilamos y por qué

Comentarios

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Es posible que se proporcione al servicio Gravatar una cadena anónima (un hash) creada a partir de tu dirección de correo electrónico para comprobar si la estás usando. La política de privacidad de Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/Una vez aprobado tu comentario, tu foto de perfil será visible para el público en el contexto de tu comentario.

Medios de comunicación

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Si edita o publica un artículo, se almacenará una cookie adicional en su navegador. No incluye datos personales y simplemente registra el ID de la publicación del artículo recién editado. Caduca al cabo de un día.

Contenido incrustado de otros sitios web

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Pedidos y cuentas de clientes

Cuando realiza un pedido, recopilamos los siguientes datos:

  • Su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío/facturación
  • Su método de pago (procesado externamente; no se almacena información completa de la tarjeta de crédito)
  • Dirección IP e información del navegador/dispositivo (para prevención de fraude)
  • Historial de compras, preferencias y mensajes de soporte

Con quién compartimos sus datos

No vendemos su información personal. Solo la compartimos con terceros de confianza según sea necesario para operar nuestro negocio:

  • procesadores de pagos (por ejemplo, PayPal)
  • Proveedores de entrega
  • Proveedores de TI y alojamiento
  • Servicios de detección de spam (para comentarios)
  • Autoridades legales, si es necesario

Si solicita un restablecimiento de contraseña, su dirección IP se incluirá en el correo electrónico de restablecimiento.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente para reconocer y aprobar automáticamente los comentarios de seguimiento.

De los usuarios registrados (si los hay), almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto el nombre de usuario). Los administradores del sitio también pueden acceder y modificar dicha información.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tiene una cuenta en nuestro sitio o ha dejado comentarios, puede solicitar recibir un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre usted, incluidos los datos que ha proporcionado.

También puede solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre usted. Esto no incluye los datos que estamos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Dónde se envían sus datos

Los comentarios de los visitantes pueden revisarse mediante un servicio automático de detección de spam. Algunos datos pueden transferirse internacionalmente según la ubicación de nuestros proveedores de servicios.

Pagos

Para obtener información detallada sobre cómo procesamos los pagos, consulte nuestra Métodos de pago página.

Información del contacto

Si tiene alguna pregunta o solicitud relacionada con esta política o sus datos personales, contáctenos en:

Correo electrónico:

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