ヘルプとよくある質問

お客様に快適なショッピング体験をご提供できるよう、全力を尽くしております。ご注文方法がわからない、お支払い、配送、返品についてご質問がある、あるいはどの商品が自分に合っているか分からない、そんな時はご安心ください。

ショッピング中に生じる可能性のあるご不明点を簡単に解決できるよう、よくある質問にお答えします。ご注文からお支払い、配送から返品まで、そして最適なオーシャンボールやボールプールの選び方まで、あらゆる情報を網羅しています。

このページでご質問の回答が見つからない場合は、お気軽にカスタマーサポートチームまでお問い合わせください。 [email protected]弊社の専門家チームがいつでもお客様をサポートし、ご質問の解決をお手伝いいたします。

一般的なFAQ

当社のウェブサイトでのご注文は迅速かつ簡単です。以下の手順に従ってください。

1. 製品を閲覧して選択する

ショップ内を移動し、購入したい商品をクリックしてください。商品ページで、サイズ、数量、色などの利用可能なオプションを選択し、クリックしてください。 "カートに追加".

2. カートを見る

商品がカートに追加されると、買い物を続けるか、 「カートを見る」 ご注文内容をご確認ください。カートページでは、追加した商品の概要が表示されます。
クーポンコードをお持ちの場合は、 「クーポンコード」 フィールドをクリックして 「クーポンを適用する」.

3. チェックアウトに進む

準備ができたら、 "チェックアウトに進む" ボタンをクリックします。チェックアウトページに移動し、以下のことができます。

  • 既存のアカウントにログイン

  • ゲストとしてチェックアウトするか、チェックアウト時にアカウントを作成してください

4.請求と配送の詳細を入力する

氏名、住所、メールアドレスなどの必須項目にご記入ください。アスタリスク(*)が付いている項目は必須です。

5. 支払い方法を選択する

ご希望のお支払い方法をお選びください。現在利用可能なお支払い方法:

  • ペイパル (クレジットカード/デビットカードによるゲストチェックアウトを含む)

  • Stripe(クレジットカード/デビットカード)近日公開

  • 銀行振込近日公開

複数のオプションが利用可能な場合は、配送方法を選択することもできます。

6. ご注文

最後にもう一度注文内容を確認し、クリックします 「注文する」 購入を完了します。

7. 注文確認

ご注文後、ご注文内容が記載された確認メールをお送りします。ご注文の完了にお支払いが必要な場合は、メールの指示に従ってください。

お買い物カゴ
上部へスクロール